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Foires aux questions

Vous avez une question ? Vous trouverez la réponse sur cette page. Si votre question ne s’y trouve pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Où trouver nos produits ?

Nos produits sont disponibles dans les points de vente repris sous le menu « Points de vente ? » 

Nos emballages sont-ils compostables ?

Nos emballages ne sont pas compostables, mais ils peuvent être facilement recyclés. 

Qu’est-ce qui distingue nos produits ?

Nos produits, en particulier les plats principaux, sont toujours enrichis de véritable bouillon d’os, naturellement riche en collagène et en minéraux facilement absorbables. Ils sont ensuite finis avec de l’huile d’olive extra vierge non chauffée pour en préserver les qualités. En outre, ils contiennent toujours des protéines de haute qualité. 

Tous les produits sont-ils exempts d’allergènes ?

Tous nos produits sont pratiquement exempts d’allergènes, mais vérifiez toujours les ingrédients en gras au dos de l’emballage. 

Pourquoi y a-t-il 3 âges différents pour les plats principaux et 2 âges différents pour les en-cas ?

Chaque groupe d’âge a une structure différente adaptée aux capacités de mastication de votre enfant. À partir de 6 mois, le mélange est complètement lisse, à partir de 8 mois, il est légèrement plus grossier et à partir de 12 mois, il contient des morceaux. 

Pourquoi nos produits sont-ils congelés ?

Étant donné que nous ne voulons pas perdre tous les précieux nutriments, nos repas sont traités le moins possible et immédiatement congelés, de sorte qu’ils puissent être offerts à votre bébé aussi frais que possible. 

Combien de temps nos produits peuvent-ils être conservés ?

Nos produits ont une durée de conservation maximale de 12 mois. Bien entendu, ce délai peut toujours varier en fonction du moment d’achat. Vérifiez toujours soigneusement la date de péremption sur l’emballage avant de consommer le produit. 

Combien de temps les produits peuvent-ils rester au réfrigérateur après avoir été décongelés et/ou ouverts ?

Les produits déjà décongelés doivent être consommés dans les 24 heures. 

Les produits déjà décongelés peuvent-ils être réchauffés à nouveau ?

Il est recommandé de ne pas réchauffer les plats une seconde fois en raison des bactéries potentiellement pathogènes qui peuvent se former. 

Comment réchauffer les plats principaux ?

Bien que tous nos plats soient toujours présentés dans un emballage sûr, résistant à la chaleur et au froid, il est préférable de retirer le plat de l’emballage avant de le réchauffer. Vous pouvez le réchauffer au bain-marie (sans le faire bouillir) ou au micro-ondes. Consultez les instructions détaillées au dos de l’emballage. 

Vous avez encore une question ?

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